Provozovatel: Kafe Oáza - víc než kavárna,
DIČ: CZ7508064729
odpovědný vedoucí Bc. Ivo Mlátilík
Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.kafe-oaza.cz/eshop. Závazným potvrzením objednávky vyslovuje kupující souhlas s našimi obchodními podmínkami.
Vlastnické právo ke zboží má kupující po zaplacení kupní ceny.Při zaslání obchodního balíku lze zásilku on line sledovat na www.cpost.cz v sekci Sledování zásilek (Track&Trace). Po vyžádání zašleme e-mailem podací číslo balíku nebo ho sdělíme telefonicky.
Kupující může objednávku stornovat do 4 hodin bez udání důvodu nebo po 21. dni po objednání, pokud zboží nebylo dodáno.
Prodávající může objednávku stornovat, pokud je zboží dlouhodobě nedostupné.
Reklamaci je možné uplatnit s přiloženým dokladem přímo ve výdejním místě e-shopu Jánská 14, 602 00 Brno, popřípadě poslat poštou na adresu :
Kafe Oáza, Kovářská ul., Znojmo – prodejna
Posouzení oprávněnosti reklamace a její vyřízení trvá maximálně 30 dnů od uplatnění reklamace. Den přijetí reklamace prodávajícím je dnem uplatnění reklamace.